Положение о конфиденциальности и обработке персональных данных

​

Мы уделяем большое внимание защите частной сферы каждого пользователя и пользовательницы нашего сайта, и строго придерживаемся правовых предписаний о защите данных. В целом мы опираемся на Постановление (ЕС) 2016/679 – Общий регламент о защите данных (DSGVO) и Федеральный закон ФРГ о защите данных в редакции от 25.5.2018 г. (новый BDSG), а также на специальные положения (такие как Закон о средствах аудио-визуальной информации), если они не входят в противоречие с Общим регламентом о защите данных.

 

Личные данные собираются на этом сайте лишь в целевом, технически необходимом объеме и не передаются третьим лицам. Однако в некоторых случаях нам необходимы Ваши личные данные для оказания услуг. Так происходит, например, когда Вы поручаете нам посылать Вам информационные материалы или делаете нам индивидуальный запрос. При этом мы сохраняем Ваши личные данные, только если это необходимо для данного конкретного случая.

 

Настоящим Положением мы информируем Вас о том, как мы обращаемся с данными, которые относятся лично к Вам – такими как имя, адрес, e-mail-адреса, пользовательское поведение, ­– и которые Вы намеренно или ненамеренно оставляете, когда посещаете наш сайт, а также о том, как долго они хранятся (в случае хранения) и о Ваших правах как заинтересованного лица по отношению к нам.

 

Ответственным лицом согласно ст. 4 ч. 7 Общего регламента о защите данных является Российский дом науки и культуры в Берлине – зарубежное представительство Федерального агентства по делам Содружества Независимых Государств, соотечественников, проживающих за рубежом, и по международному гуманитарному сотрудничеству (Россотрудничество):

 

Адрес: ул. Фридрихштрассе 176-179, 10117 Берлин
Телефон: 030/20 30 22 52
Факс: 030/204 40 58
E-Mail: info@russisches-haus.de или см. раздел «О нас».

 

Если Вы направляете нам электронное письмо, мы сохраняем сообщаемые Вами данные (Ваш электронный адрес, имя и телефон в случае, если Вы их указали), чтобы ответить на Ваш вопрос. Возникающие в связи с этим данные мы удаляем, когда их хранение больше не требуется, или ограничиваем их обработку в случае, если закон требует продолжения их хранения.

 

В некоторых случаях мы обращаемся к уполномоченным нами сервисам в связи с отдельными предлагаемыми нами функциями или используем Ваши данные в рекламных целях, и ниже мы подробно информируем Вас о соответствующих процедурах. При этом мы также указываем применяемые критерии срока хранения данных.

​

Ваши права

​

Вы обладаете по отношению к нам следующими правами относительно касающихся Вас личных данных:

 

• право на получение информации,

• право на исправление или удаление,

• право на ограничение обработки,

• право на возражение против обработки данных,

• право на переносимость данных.

 

Кроме того, Вы имеете право подать жалобу на обработку нами Ваших персональных данных в надзорное ведомство по защите данных.Мы не используем автоматических процессов принятия решений (таких как профайлинг).

​

Возражение или отзыв согласия на обработку Ваших данных

​

(1) Если Вы дали согласие на обработку Ваших данных, Вы можете в любой момент его отозвать. Отзыв согласия влияет на допустимость обработки Ваших личных данных, после того как Вы сообщили его нам.

 

(2) Если при обработке Ваших персональных данных мы опираемся на баланс интересов, Вы можете заявить возражение против обработки данных. Это касается, в частности, случаев, когда обработка данных требуется не для исполнения договора с Вами, что излагается нами в каждом случае при последующем описании функций. При заявлении возражения просим Вас указать причины, по которым мы не должны обрабатывать Ваши личные данные в обычном порядке. В случае обоснованного возражения мы проверим положение дел и остановим обработку данных, адаптируем ее или сообщим Вам веские законные основания для продолжения обработки.

 

(3) Конечно, вы можете в любой момент заявить возражение против использования Ваших личных данных для целей рекламы и анализа данных. Использование Ваших личных данных Вы можете отменить, пройдя по ссылке в информационном письме или отправив сообщение на info@russisches-haus.de.

 

Правовые основания обработки данных

​

Российский дом науки и культуры обрабатывает Ваши личные данные только при условии, что обработка данных разрешена законом или что Вы дали согласие на обработку Ваших данных.

 

Обработка Ваших личных данных происходит на основании согласия в целях регистрации на языковые курсы или покупки билета на мероприятие в Российском доме науки и культуры.

 

Обработка Ваших личных данных необходима для исполнения договора.

 

Обработка Ваших личных данных необходима для проведения преддоговорных мероприятий по Вашему запросу.

 

В случае необходимости мы обрабатываем и сохраняем Ваши личные данные на срок наших деловых отношений.

​

Данные посещений / лог-файлы сервера

​

Российский дом науки и культуры собирает данные о каждом посещении сайта www.russisches-haus.de (так называемые лог-файлы сервера). К этим данным о посещениях относятся:

 

• IP-адрес

• файл, дата и время запроса

• часовой пояс по Гринвичу (GMT)

• содержание запроса (конкретная страница)

• статус посещения / статус-код HTTP

• переданный объем данных

• сайт, с которого пришел запрос

• браузер

• операционная система и операционная среда

• язык и версия ПО браузера.

 

Российский дом науки и культуры использует лог-файлы сервера исключительно для статистического анализа в рабочих целях, в целях безопасности и оптимизации услуг. Однако Российский дом науки и культуры оставляет за собой право впоследствии проверять протокольные данные при наличии конкретных оснований подозревать противозаконное использование.

 

Внешние сервисы

​

Для обработки Ваших данных мы частично прибегаем к помощи внешних сервисов. Все поставщики этих услуг были тщательно отобраны нами и получили от нас поручения согласно предписаниям закона.

 

Мы работаем со следующими внешними поставщиками услуг:

Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Köln

https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/,

Wix.com Ltd., Namal 40, 6350671 Tel Aviv, Israel

https://de.wix.com/about/privacy,

Expopromo Group Ltd., 2nd floor, 13 John Prince's Street, London W1G 0JR, United Kingdom

https://ticketforevent.com/about/privacy,

Tickets.com GmbH, Marienstrasse 19-20, 10117, Berlin

https://tickets.com/privacy/

​

Новостная рассылка

​

Вы можете подписаться на новостную рассылку Российского дома науки и культуры. Мы будем высылать ее на указанный Вами электронный адрес. Рассылка содержит информацию о нас и наших услугах.

 

Для подписки на рассылку мы используем процедуру подтверждения подписки. После регистрации мы высылаем на Ваш электронный адрес электронное письмо, в котором просим Вас подтвердить, что Вы хотите получать рассылку. Если Вы не подтвердите подписку в течение 24 часов, Ваши данные блокируются, а по истечении месяца автоматически удаляются. Кроме того, мы сохраняем использованный Вами IP-адрес и время регистрации и подтверждения. Цель этой процедуры в том, чтобы подтвердить Вашу подписку и при необходимости прояснить возможное злоупотребление Вашими персональными данными.

 

Единственной обязательной для внесения информацией для получения рассылки является электронный адрес. Внесение прочих, специально отмеченных данных добровольно и используется для персонализации наших обращений к Вам. Мы храним и используем электронный адрес только для отправления рассылки и не передаем его третьим лицам. На указанный Вами электронный адрес мы отправим электронное письмо, чтобы удостовериться, что этот адрес действительно принадлежит Вам. Подтверждение электронного адреса должно произойти в течение 24 часов.Также сохраняется время вашей регистрации и подтверждения и первого электронного письма о подтверждении.

 

Когда Вы подписываетесь на рассылку, мы также сохраняем Ваш IP-адрес и дату регистрации. Кроме того, мы сохраняем время первого электронного письма о подтверждении (в котором мы просим Вас подтвердить подписку). При подтверждении электронного адреса мы сохраняем IP-адрес, с которого было произведено подтверждение, и время подтверждения. Наконец, мы сохраняем использованные при регистрации и подтверждении тексты как содержание Вашего согласия. Эти сохраненные данные служат как доказательством в случае, если электронным адресом пользуется третье лицо и подписывается на рассылку без ведома владельца, так и доказательством содержания Вашего согласия.

 

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на получение рассылки и отказаться от ее получения. Для этого Вы можете кликнуть по ссылке, содержащейся в каждом письме рассылки, или отправить сообщение на info@russisches-haus.de, или отправить сообщение по контактным данным, указанным на сайте.

​

Использование персональных данных в рамках оплаты

​

При оплате при помощи Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Soforüberweisung, Masterpass Mobiamo и Sofort Bank Transfer Российский дом науки и культуры использует для обработки Ваших платежных данных сервис, который берет на себя проведение платежа. Сам Российский дом науки и культуры не обрабатывает платежную информацию, такую как реквизиты счета или данные кредитных карт, в собственных системах. Используемым платежным сервисом является Paymentwall Inc., Attn: Infringement Reports, 255 9th Street, San Francisco, CA 94103 (далее Paymentwall).

 

Paymentwall сертифицирован по стандарту Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard компаний по выпуску платежных карт. После того как Вы совершили платный заказ, мы передаем в Paymentwall следующую информацию, чтобы исполнить заключенный с Вами договор: сумму по счету, имя, адрес, электронный адрес, номер кредитной карты, имя владельца карты, срок действия, CSV, индивидуальные позиции заказа и цены товаров. Более подробную информацию о защите данных в Computop см. по ссылке:

https://www.paymentwall.com/en/privacypolicy.

​

Регистрация на языковые курсы

​

Мы собираем персональные данные, которые Вы сообщаете нам по электронной почте в рамках регистрации на языковые курсы. Какие конкретно данные собираются, какие при этом обязательны, а какие указываются по желанию, Вы можете увидеть в соответствующем бланке ввода данных.

 

В этих случаях мы собираем и используем предоставленные Вами данные для обработки Ваших запросов, чтобы связаться с Вами и информировать Вас об актуальных предложениях, а также для исполнения соответствующего договора.

​

Интеграция видео с Youtube

​

(1) На нашем сайте присутствуют видео с Youtube, сохраненные на https://youtube.com/, которые можно проигрывать напрямую с нашего сайта. Все они интегрированы в модусе расширенной защиты данных – это значит, что данные о Вас как пользователе не передаются в Youtube, если Вы не проигрываете видео. Только если Вы проигрываете видео, передаются данные, указанные в пункте (2). На эту передачу данных мы не можем повлиять.

 

(2) При посещении сайта Youtube получает информацию, что Вы вызвали соответствующую подстраницу нашего сайта. Кроме того, передаются данные, указанные в пункте (3) настоящего Положения. Это происходит независимо от того, есть ли у Вас пользовательский аккаунт на Youtube. Если вы залогинены в Google, Ваши данные напрямую соотносятся с Вашим аккаунтом. Если Вы не хотите сопоставления с Вашим профилем на Youtube, Вам нужно выйти из своего аккаунта перед нажатием кнопки активации. Youtube сохраняет Ваши данные в виде пользовательского профиля и использует их для рекламы, маркетинговых исследований и/или адаптации своего сайта под потребности пользователей.

 

Такой анализ происходит, в частности (даже для пользователей, не вошедших в свой аккаунт), для показа персонализированной рекламы и информирования других пользователей социальной сети о Вашей активности на нашем сайте. Вы имеете право заявить возражение против создания этого пользовательского профиля, при этом Вы должны направить Ваше возражение в Youtube.

 

(3) Более подробную информацию о целях и объемах сбора и обработки данных Youtube см. в положении о конфиденциальности. Там Вы также найдете дальнейшую информацию о Ваших правах и возможностях настроек для защиты Вашей приватной сферы: https://google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Google обрабатывает ваши персональные данные также в США и подчиняется соглашению между США и ЕС о защите данных (EU/US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

​

Интеграция Google-карт

​

(1) На этом сайте мы используем сервис Google-карт. Благодаря этому мы можем показывать интерактивные карты напрямую на нашем сайте и обеспечиваем Вам удобное использование функции карт.

 

(2) При посещении сайта Google получает информацию о том, что Вы вызвали соответствующую подстраницу нашего сайта. Кроме того, передаются данные, указанные в пункте (3) настоящего Положения. Это происходит независимо от того, есть ли у Вас пользовательский аккаунт в Google. Если Вы залогинены в Google, Ваши данные напрямую соотносятся с Вашим аккаунтом. Если вы не хотите сопоставления с вашим профилем на Google, Вы должны выйти из своего аккаунта перед нажатием кнопки активации. Google сохраняет Ваши данные в виде пользовательского профиля и использует их для рекламы, маркетинговых исследований и/или адаптации своего сайта под потребности пользователей.

 

Такой анализ происходит, в частности (даже для пользователей, не вошедших в свой аккаунт), для показа персонализированной рекламы и информирования других пользователей социальной сети о вашей активности на нашем сайте. Вы имеете право заявить возражение против создания этого пользовательского профиля, при этом Вы должны направить ваше возражение в Google.

 

(3) Более подробную информацию о целях и объемах сбора и обработки данных поставщиком плагина см. в его положении о конфиденциальности. Там вы также найдете дальнейшую информацию о ваших правах и возможностях настроек для защиты вашей приватной сферы: https://google.de/intl/de/policies/privacy.

 

Google обрабатывает ваши персональные данные также в США и подчиняется соглашению между США и ЕС о защите данных (EU/US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

​

Использование Google Analytics

​

(1) Наш сайт использует Google Analytics – сервис веб-аналитики компании Google Inc. (Google). Google Analytics использует так называемые «куки» – текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере и обеспечивают анализ использования Вами нашего сайта. Создаваемые в куки данные о Вашем использовании сайта, как правило, передаются на сервер Google в США и сохраняются там. Однако, в случае активации IP-анонимизации на этом сайте Google предварительно сокращает Ваш IP-адрес на территории стран-членов Европейского Союза или других стран – участниц Соглашения о Европейском экономическом пространстве.

 

Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению администратора этого сайта Google будет использовать эту информацию, чтобы составлять отчеты об активности на сайте и оказывать администратору сайта иные услуги, связанные с использованием сайта и Интернета.

 

(2) Google не объединяет IP-адрес, сообщаемый Вашим браузером в рамках Google Analytics, с другими Вашими данными.

 

(3) Вы можете запретить сохранение куки при помощи соответствующей настройки Вашего браузера; при этом обращаем Ваше внимание, что в этом случае Вы, возможно, не сможете пользоваться всеми функциями нашего сайта в полном объеме. Кроме того, Вы можете запретить регистрацию и обработку в Google данных, созданных через куки и относящихся к Вашему использованию сайта (включая Ваш IP-адрес). Для этого скачайте и установите плагин для браузера, доступный по следующей ссылке:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

(4) Наш сайт использует Google Analytics с расширением _anonymizeIp(). Тем самым IP-адреса обрабатываются в укороченном виде, что исключает возможность соотнесения IP-адреса с конкретным лицом. Поэтому в случае, если собранные данные о Вас содержат указание на Вас, то это указание сразу исключается, а Ваши персональные данные немедленно удаляются.

 

(5) Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего сайта и постоянного его улучшения. Благодаря получаемой статистике мы совершенствуем наши услуги и разрабатываем более интересные для Вас как пользователя форматы. В исключительных случаях, когда персональные данные передаются в США, действует Соглашение между США и ЕС о защите данных, которому подчиняется Google: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Правовым основанием для использования Google Analytics является ст. 6 ч. 1 п. 1 лит. f  Общего регламента о защите данных.

 

(6) Данные стороннего поставщика: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Гордон Хаус, Бэрроу-стрит, Дублин 4, Ирландия. Факс: +353 (1) 436 1001. Условия пользования: https://google.com/analytics/terms/de.html, обзор информации по защите данных: https://google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, положение о конфиденциальности: https://google.de/intl/de/policies/privacy.

​

Использование плагинов социальных сетей

​

(1) В настоящее время мы используем плагины следующих социальных сетей: Facebook, Twitter, «Одноклассники», Instagram, Youtube. При этом мы используем так называемый метод двух кликов. Это значит, что, когда Вы посещаете наш сайт, изначально Ваши личные данные не передаются провайдеру плагина.

 

Провайдера плагина можно узнать по отметке на блоке с его начальной буквой или логотипом. Мы даем вам возможность вступать в прямую коммуникацию с провайдером плагина через эту кнопку. Только если вы кликаете по отмеченному полю и тем самым активируете его, провайдер плагина получает информацию о том, что Вы вызвали соответствующую страницу нашего сайта. Кроме того, передаются данные, указанные в пункте (3) настоящего положения. Например, в случае Facebook, по данным соответствующего провайдера в Германии, IP-адрес анонимизируется сразу же после регистрации. Таким образом, при активации плагина персональные данные передаются от Вас соответствующему провайдеру плагина и сохраняются у него (в случае американских провайдеров – в США).

 

Поскольку провайдер плагина осуществляет сбор данных, в частности, через куки, мы рекомендуем вам удалять все куки перед тем, как нажимать на выделенный серым блок, через настройки безопасности Вашего браузера.

 

(2) Мы не можем влиять на собираемые данные и процедуры защиты данных, также нам неизвестно, в каком объеме собираются данные, с какими целями и как долго они сохраняются. Информацией об удалении собранных данных поставщиком плагина мы также не располагаем.

 

(3) Поставщик плагина сохраняет собранные о Вас данные как профили пользователя и использует их в целях рекламы, маркетинговых исследований и/или адаптации дизайна своего сайта к потребностям пользователей. Такой анализ производится, в частности (в том числе в случае пользователей, не вошедших в свой аккаунт на сайте), для показа таргетированной рекламы и информирования других пользователей социальной сети о Вашей активности на нашем сайте. Вы имеете право заявить возражение против создания этого пользовательского профиля, при этом Вы должны направить Ваше возражение соответствующему поставщику плагина. При помощи плагинов мы даем Вам возможность взаимодействовать с социальными сетями и другими пользователями, что позволяет нам совершенствовать наши услуги и разрабатывать более интересные для Вас как пользователя форматы. Правовым основанием для использования плагинов является ст. 6 ч. 1 п. 1 лит. f  Общего регламента о защите данных.

 

(4) Передача данных происходит независимо от того, есть ли у Вас аккаунт на сайте поставщика плагина и выполнен ли вход в этот аккаунт. Если Вы вошли в свой аккаунт, Ваши данные, собранные на нашем сайте, напрямую соотносятся с Вашим аккаунтом. Если Вы нажимаете на активированную кнопку и, например, даете ссылку на сайт, то провайдер плагина сохраняет и эту информацию в Вашем пользовательском аккаунте и публично сообщает ее Вашим контактам. Мы рекомендуем Вам регулярно выходить из Вашего аккаунта в социальной сети после ее использования, но особенно перед активацией кнопки, поскольку тем самым Вы можете избежать соотнесения с Вашим профилем у провайдера плагина.

 

(5) Более подробную информацию о целях и объемах сбора и обработки данных провайдерами плагинов Вы найдете в приводимых ниже положениях о конфиденциальности этих провайдеров. Там Вы также найдете дальнейшую информацию о Ваших правах и возможностях настроек для защиты Вашей приватной сферы.

 

(6) Адреса провайдеров плагинов и URL с их положениями о конфиденциальности:

 

а) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; более подробная информация о сборе данных: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications и http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook подчиняется соглашению между США и ЕС о защите данных (EU/US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA;  Twitter подчиняется соглашению между США и ЕС о защите данных (EU/US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

c) Mail.Ru LLC, Ok.ru,  Ленинградский пр-т 39, к. 79, Москва, 125167, Российская Федерация https://ok.ru/res/privacypolicy.html

 

d) Instagram LLC, представители Kevin Systrom & Mike Krieger 1601 Willow Rd Menlo Park CA 94025 USA

 https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

 

e) YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066,USA  https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/policies/#community-guidelines

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

DoubleClick by Google

​

(1) Наш сайт также использует инструмент онлайн-маркетинга DoubleClick by Google. DoubleClick использует куки, чтобы показывать релевантные для пользователей объявления, оптимизировать информацию об эффективности кампаний и избегать многократного показа одному пользователю одних и тех же объявлений. При помощи куки-ID Google регистрирует данные о том, какие объявления были включены в каком браузере и тем самым избегает их многократного показа. Кроме того, при помощи куки-ID DoubleClick может составлять так называемые конверсии (Conversions), связанные с запросами по объявлениям. Это происходит, например, в случае, если пользователь видит DoubleClick-объявление, а позже обращается с этого же браузера к сайту рекламодателя и совершает там покупку. По данным Google, DoubleClick-куки не содержат персональных данных.

 

(2) В связи с использованием этого маркетингового инструмента Ваш браузер автоматически устанавливает прямое соединение с сервером Google. Мы не можем влиять на объем и дальнейшее использование данных, которые Google собирает путем применения этого инструмента, и поэтому информируем Вас согласно имеющимся у нас сведениям: при интеграции DoubleClick Google получает информацию о том, что Вы обратились к соответствующей странице нашего сайта или кликнули на размещенное на нашем сайте объявление. Если Вы зарегистрированы в одном из сервисов Google, Google может соотнести посещение с Вашим аккаунтом. Даже если Вы не зарегистрированы в Google или не выполняли вход в свой аккаунт, есть возможность того, что поставщик услуг узнает и сохранит Ваш IP-адрес.

 

(3) Вы можете избежать участия в этом процессе отслеживания различными способами:

 

а) через соответствующую настройку Вашего браузера – в частности, подавление сторонних куки ведет к тому, что Вы не получаете объявлений от сторонних рекламодателей;

 

b) путем деактивации куки для конверсионного отслеживания – для этого Вам нужно задать такие настройки браузера, чтобы блокировались куки домена „www.googleadservices.com“: https://www.google.de/settings/ads, при этом, если Вы удаляете куки, удаляется и эта настройка;

 

c) путем деактивации таргетированных объявлений рекламодателей, принадлежащих к саморегулируемой кампании About Ads, по ссылке: https://www.aboutads.info/choices, причем эта настройка также удаляется при удалении куки;

 

d) путем постоянной деактивации в браузерах Firefox, Internetexplorer или Google Chrome по ссылке: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае Вы, возможно, не сможете пользоваться всеми функциями нашего сайта в полном объеме.

 

(4) Правовым основанием для обработки ваших данных является ст. 6 ч. 1 п. 1 лит. f  Общего регламента о защите данных. Более подробную информацию о DoubleClick by Google см. по ссылкам: https://www.google.de/doubleclick и https://support.google.com/adsense/answer/2839090, о конфиденциальности в Google в целом – по ссылке: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Также вы можете посетить сайт Инициативы по сетевой рекламе (Network Advertising Initiative, NAI) по адресу: http://www.networkadvertising.org. Google подчиняется соглашению между США и ЕС о защите данных (EU/US Privacy Shield), 

 

Право на получение информации и дальнейшие сведения о конфиденциальности

 

Ваше доверие важно для нас. Поэтому, если у Вас есть другие вопросы об обработке Ваших персональных данных на этом сайте, пожалуйста, обращайтесь к нам – контактные данные Вы найдете в разделе «О нас».

 

Мы сохраняем за собой право вносить изменения в настоящее Положение о конфиденциальности с соблюдением действующих предписаний по защите данных.

​